1 汇报工作说结果
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项目经理在汇报工作时,无论对上还是对下,不是要告诉领导你的工作过程多艰辛,你多么不容易。要做到举重若轻,一定要把结果汇报给领导,结果思维是第一思维。 2 请示工作说方案
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不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。项目经理在请示工作时,至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法。 3 总结工作说流程
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做项目总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。 4 布置工作说标准
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项目有分工就有考核,考核就要建立相应的标准,否则团队成员不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。 5 关心下级问过程
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了解团队,关心下属,要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细越好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。 6 交接工作讲道德
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把工作中、项目中形成的经验教训毫不保留地交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,而是要帮助其迅速进入工作角色。 7 回忆工作说感受
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