越来越多的制造企业开始寄希望于通过数字化转型推动提质、降本和增效，增强企业的抗风险能力。然而，当真正落实到每一个具体业务场景，究竟如何基于数据真正实现业务效率提升？

灯塔工厂，制造业转型的引领者

截至目前，世界经济论坛的全球“灯塔工厂”网络已拥有44位成员，其中12家位于中国。在应用第四次工业革命技术上，它们跨越了“试点”困境，在运营和业绩方面取得了质的飞跃，成功实现了数字化转型。

以中国某 “灯塔工厂”为例，为精确识别客户需求并降低成本，该“灯塔工厂”进行了打通端到端价值链的数字化转型，在数据和人工智能的驱动下，它的研发周期缩短了20%，运营成本降低了35%；同时，成功开拓新业务，实现营收增长35%。

值得指出的是，没有一家“灯塔工厂”是靠孤军奋战完成数字化转型的，它们无一例外都借助了合作关系来获取或共同开发新知识。而微软，则成为众多企业合作伙伴的选择。

微软解决方案，5大场景让制造业“智慧”起来

近年来，微软已经帮助数千家企业成功数字化转型。特别是疫情期间，微软支持许多企业的远程协同工作以及满足重要产品的供应。丰富的落地实践经验证明，微软解决方案可以让企业从这5个层面一点点武装自己。

第一，赋能员工生产效力。
通用电气（GE）借助 Microsoft Office 365和 Windows 10，让30万名员工迅速了解机器数据、更快掌握核心业务、增加工作熟练度，从而提高交付速度，实现生产力提升以及安全协作。

第二，全新客户交互模式。
打印机厂商利盟使用从微软 Azure 到 Microsoft 365，再到 Microsoft Dynamics 365的所有产品，对整个打印机订单周期进行全方位管理，构建了一种为客户主动提供服务的差异化优势，提高了客户满意度。

第三，构建敏捷高效工厂。
联合利华利用 Azure IoT 平台中使用 IoT（物联网）和智能边缘服务，启用数字孪生，让工厂的机器和设备相互连接，通过新品开发和流程重塑，帮助运营人员做出更佳决策。

第四，打造韧性供应链。
随着制造商重塑自身及其供应链，可持续性将成为一个更大的焦点和重中之重。零食厂商 Majans 利用 Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management 和 IoT 智能，将支持 IoT 的设备数据转化为生产线上的可操作见解，并实现了供应链可视化，有效增强了供应链的灵活性和韧性。

第五，科技助力智造创新。
作为高端汽车和摩托车最成功的制造商之一，奥迪集团正在通往自动驾驶汽车的道路上，借助 Microsoft Azure 在构建的仿真环境中进行优化，测试车辆收集的大量数据用于创建仿真，从而循序渐进节约时间、成本和人力；通过微软产品即服务的模式获得全新见解和数字化创新。