机器人分拣快递，无人机配送快递，在智慧物流时代，机器人日益成为主角。

12月19日，在安徽邮政合肥邮区中心局的智能分拣平台，一群“小黄人”东奔西跑分拣快递，像蚂蚁搬家一样忙碌却又井然有序。这是该公司今年刚刚引进的智能分拣机器人。

只见进场的包裹经传送带送到一条条分流线内，分拣员将身旁的包裹放到排队等待的“小黄人”上，“小黄人”读取包裹上的地址信息后，自动匹配配送区间，并计算最短距离将包裹准确倒入对应的格口，完成后再回到扫描台等待运送新的包裹。记者看到，这些“小黄人”异常“聪明”，运送快递的途中遇到障碍会自动避开，没有电了还会自己跑去充电。

49岁的转运班班长关伟强是邮政系统的“老人”，对于今天快递业的飞速变化，他直呼“想不到”。

“去年‘双11’最高一天分拣49万件包裹，今年包裹量比去年还要多，但是却没有出现邮件积压现象。”老关介绍，往年“双11”分拣中心包裹堆积如山，常常出现邮件积压现象，要几天才能消化。今年公司引进了300个 “小黄人”，进一步优化了作业流程，分拣效率明显提升。 “以前头天早上处理的邮件，往往第二天才能发出去，现在邮件从入场到出场，最快只要3个小时。 ”

关伟强告诉记者，“小黄人”非常能干，1小时可分拣上万个小件包裹。分拣中心现在日均处理包裹13万个，这些“小黄人”半天就能完成。 “搁在以前手工分拣，这个包裹量至少需要100个工人，而现在只需要25个工人就够了，工作节奏也比以前轻松。 ”

分拣员昂勤兵深有体会：“以前完全手工分拣，既要记信息，又要往来投送，快手一天也不过分拣2000件，一天忙下来常常腰酸背痛，现在有了‘小黄人’帮忙，劳动强度大大减轻。 ”