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菜鸟与圆通速递联合宣布超级机器人分拨中心在圆通杭州转运中心正式启用。在菜鸟与圆通的此次合作中，菜鸟提供系统支持，圆通提供业务场景。
菜鸟有一支专业团队专门解决多机器人调度技术，菜鸟的算法能力，让每一个机器人具有极强的预见性，通过人工智能（AI）加IoT技术，实现多机器人同时密集作业，提前规划最优搬运线路，优化资源配置，避免碰撞，高效完成搬运任务。 坐落在杭州的这座分拨中心目前是行业平均速度最快，分拨效率最高的小件机器人分拨中心。350台机器人在2000平米场地内每天可以分拣超过50万件包裹。菜鸟网络高级技术专家李建军介绍说，菜鸟和圆通联手打造的这一分拨中心机器人相较于行业同类分拨设备，平均速度超出行业25%，分拣效率超行业20%。机器人自动根据包裹流向的不同，将包裹运到对应区域格口。到达指定位置后，机器人上的托盘竖起，包裹被倒入格口，然后顺着通道从二层滑到一层包裹装运区，完成整个过程仅需十几秒。每天有批量去往近300个不同目的地的包裹，都被这套设备高效分拣集中。 目前菜鸟还正在对分拨中心升级，下一代机器人分拨中心也即将在南京上线，新一代分拨中心将覆盖更多品类，更易部署安装，降低施工周期，全面为行业自动化提速。而圆通方面则表示，除圆通杭州转运中心内的这套机器人自动化分拣设备外，圆通今年已对全网近半转运中心进行了改造，投入安装自动化分拣设备数十套，以及数百台DWS（自动称重扫描）设备，以减少操作环节，提高中转效率。
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